1、把研究目标转化为具体的问题；

2、使问题和回答范围标准化，让每个被调查者面对同样的问题环境；

3、通过措辞、问题流程和卷面形象来获得应答者的合作，并在整个调查中激励被调查者；

4、作为调查的永久记录；

5、基于所使用的问卷类型，它们能加快数据分析的进程；

6、最后，问卷中所包含的信息都经过了可信度的检验，它们可用于随后验证受访者参与调查的有效性。

正因为调查问卷有以上功能，所以它是调研过程中的一个非常重要的因素。事实上，研究表明，调查问卷的设计直接影响收集到的数据的质量。即便是有经验的调研人员，也不能弥补问卷的缺陷。精心设计调查问卷是很有必要的。设计一张调查问卷是一个系统的过程，调研人员需要构思各种问题的形式，考虑调研项目的一系列特性，对各种问题的措辞进行仔细推敲。